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Sonstiges Prometheus Verlag

suppstitution

Krieger
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Moin,
seit dem 17.02. habe ich eine Bestellung beim Prometheus-Verlag offen. Diese wurde über paypal bezahlt und steht seit dem 19.02. im Status "zur Lieferung bereit". E-Mails an den Shop und an den Vertrieb werden nicht beantwortet, die Shop Hotline kann mir angeblich nicht weiterhelfen. Sie hätten keinen Einblick in den Vertrieb.

Hat jemand ähnliche Erfahrung mit dem Prometheus Verlag gemacht oder weiß, wohin ich mich noch wenden kann?

Sind die nur unfähig oder wollen die einfach nicht kontaktiert werden?

Es kann ja mal länger dauern. Dann hätte ich aber gerne eine Info darüber.
 

Tufir

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Moin,
seit dem 17.02. habe ich eine Bestellung beim Prometheus-Verlag offen. Diese wurde über paypal bezahlt und steht seit dem 19.02. im Status "zur Lieferung bereit". E-Mails an den Shop und an den Vertrieb werden nicht beantwortet, die Shop Hotline kann mir angeblich nicht weiterhelfen. Sie hätten keinen Einblick in den Vertrieb.

Hat jemand ähnliche Erfahrung mit dem Prometheus Verlag gemacht oder weiß, wohin ich mich noch wenden kann?

Sind die nur unfähig oder wollen die einfach nicht kontaktiert werden?

Es kann ja mal länger dauern. Dann hätte ich aber gerne eine Info darüber.
Da kann ich nur sagen: Herzliches Beileid:

Hier mal eine Link-Sammlung (nur bei uns) zu diesem Verlag:
Die allgemeine Aussage zu diesem Verlag ist: Das sind Verbrecher!
 

suppstitution

Krieger
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Na super, ich wette, dass ich mein Geld nie wieder sehe...
Ich würde ja deinen Beitrag liken, aber danach ist mir grad nicht.:mad:
 

suppstitution

Krieger
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Habe jetzt über paypal die Rückforderung der Zahlung beantragt. Vielleicht rühren sie sich ja dann.
 

nick2k

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Musste ebenfalls meine Bestellung bei Prometheus stornieren, da keine Anzeichen von Bemühung von deren Seite kam, Krankenstand (siehe dere Facebookseite) hin oder her. Bestellung war vor 13 Tagen (14 Tage Widerruf und so) und Bestellung stand immer noch auf "Zum Versand bereit". In der Zwischenzeit:

- War der Artikel mehrmals ausverkauft und danach wieder verfügbar
- Preis wurde angehoben und wieder reduziert
- Facebook Videos wurden gedreht
- Posts zu Cons wurden verfasst

Für solche Sachen ist also Zeit, aber für Kunden wird sich nicht bemüht.... sehr schwach!
 

suppstitution

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Bei mir gab es heute eine Überraschung und meine Bestellung kam rein. Vollständig, korrekt verpackt. Dauerte also fast einen Monat. Aber egal. Nun habe ich auch Savage World...
 

Tufir

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Hast du das nicht direkt bei Pegasus bestellt?
 

suppstitution

Krieger
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Nee, prometheus hatte ein mega-bundle:
7 bücher, ca 60 euronen. Da konnt ich nicht widerstehen...
 

nick2k

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Na dann habe ich alles richtig gemacht, bei mir warens 10 Bücher für 75€ :p
 

suppstitution

Krieger
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Ha, hast Recht. Bei mir fehlen noch Bücher. Teillieferung. Aber immerhin.
 

nick2k

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Jo, waren zu deinen Artikeln noch zusätzlich die limitierte Version vom Regelwerk (Schwarzer Einband mit Totenkopf drauf) und die Bände "Neue Welt" und "Angriff des Kraken" mit dabei.
 
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